الاسترداد

الدفع على هذا الموقع يتم بتحويلات بنكية ومحافظ يراجعها شخص، لذلك يتولّى شخص أيضًا عمليات الاسترداد. وهذه طريقتها.

لم يُمنح شيء بعد. إن حوّلت المبلغ ثم غيّرت رأيك، أو حوّلته بالخطأ، فتواصل مع المدرِّسة ومعك كود طلبك ويُعاد المبلغ إلى المحفظة أو الحساب نفسه الذي جاء منه.

فُتحت الصلاحية، ويمكن مشاهدة المحاضرات كاملةً فورًا، لذلك لا تُردّ قيمة الطلبات المقبولة. استخدم الأجزاء المجانية للحكم على المادة قبل شرائها، فهذا هو الغرض منها.

التحويل المكرر يُعاد كاملًا. والمبلغ الزائد يُعاد كاملًا، أو يُحفظ الفرق رصيدًا لطلبك التالي إن فضّلت. والمبلغ الناقص لا يُقبل حتى يصل الفرق؛ وأخبر المدرِّسة إن كنت تفضّل استرداد المبلغ الجزئي بدلًا من ذلك.

إذا كانت محاضرة دفعت ثمنها لا تعمل ولم تُصلَح خلال أيام قليلة من إبلاغك، فمن حقك استرداد قيمة تلك المحاضرة أو الحصول على صلاحية بالقيمة نفسها لمحاضرة أخرى، والخيار لك.

يُعاد المبلغ بالطريقة نفسها التي جاء بها، إنستاباي أو فودافون كاش، وعادةً خلال ثلاثة أيام عمل من موافقة المدرِّسة على الاسترداد.

لديك سؤال عن أي من هذا؟ تواصل مع المدرِّسة عبر البيانات الموجودة في صفحة الدفع.